La PROFECO insiste en la importancia de usar hashtags específicos como #PublicidadPagada, #Publicidad, #OpinionesPersonales y #PatrocinadoPor. Estos hashtags deben colocarse en lugares visibles, ya sea al principio de la publicación o en un video. Esto es esencial para revelar cualquier relación comercial con terceros, similar al conocido #AD que se utiliza en otros países.
La guía también enfatiza la necesidad de compartir información clara y comprobable. Los influencers deben evitar cualquier descripción engañosa o abusiva en sus publicaciones. La honestidad es la clave, y esto implica revisar si el producto o servicio cumple con las normas mexicanas y si es de alta calidad antes de promocionarlo.
Es importante destacar que existen reglas específicas para ciertas categorías, como alimentos, cosméticos, productos de aseo, salud y medicamentos. Si promocionas productos de estas categorías, asegúrate de conocer la Ley General en Materia de Publicidad y otras disposiciones aplicables.
Un dato crucial: incluso si te regalan un producto, cualquier publicación relacionada con ese producto se considera publicidad. La transparencia es fundamental, y los influencers deben dejar en claro cuándo han recibido un pago o un regalo por sus publicaciones.
Ahora, ¿qué sucede si no se cumplen estas regulaciones? Las sanciones pueden ser significativas. Los influencers que no identifiquen claramente cuando han recibido un pago o un regalo podrían enfrentar multas y medidas de cumplimiento.
Es relevante señalar que en otros países como Estados Unidos, las actuaciones de los influencers son reguladas por la Comisión Federal de Comercio (FTC). La FTC ha publicado el documento “Divulgaciones 101 para influenciadores,” que ofrece consejos precisos sobre cómo divulgar correctamente las relaciones comerciales con las marcas. Puedes acceder a esta guía aquí: Guía de la FTC para Influenciadores.
Finalmente, otras recomendaciones cruciales incluyen colocar la información en un lugar visible y no acompañarla con una gran cantidad de hashtags o enlaces que puedan dificultar la identificación de que se trata de publicidad. En el caso de imágenes o videos, la referencia a la publicidad debe ser clara y apreciable durante toda su duración.
En resumen, la PROFECO y regulaciones similares en otros países buscan garantizar la transparencia en la publicidad digital. Los influencers y amantes del marketing deben conocer estas reglas y cumplirlas para construir un mundo digital más transparente y ético.
